1. Yleistä
1.1 Näitä yleisiä sopimusehtoja sovelletaan yksinomaan. Tilaajan yleisiä sopimusehtoja sovelletaan vain siltä osin kuin toimeksisaaja on nimenomaisesti kirjallisesti hyväksynyt ne.

1.2 Näissä ehdoissa tarkoitettuja kuluttajia ovat luonnolliset henkilöt ja oikeushenkilöt, joiden kanssa solmitaan liikesuhde ilman, että he harjoittavat kaupallista tai itsenäistä ammattitoimintaa. Näissä ehdoissa tarkoitetut yrittäjät ovat luonnollisia henkilöitä, oikeushenkilöitä tai oikeuskelpoisia henkilöyhtiöitä, joiden kanssa solmitaan liikesuhde ja jotka harjoittavat kaupallista tai itsenäistä ammattitoimintaa. Näissä ehdoissa tarkoitettuja asiakkaita ovat sekä kuluttajat että yrittäjät.

2. tarjoukset

Kaikki tarjoukset eivät ole sitovia ennen kuin toimeksisaaja on hyväksynyt ne kirjallisesti. Sopimus syntyy vasta, kun toimeksisaaja vahvistaa tilauksen kirjallisesti.

3-5 Kaikkia palveluja ja toimituksia koskevat ehdot
3. Jos urakoitsijan suorittaminen viivästyy väistämättä sellaisten vakavien olosuhteiden vuoksi, joista urakoitsija ei ole vastuussa (esim. työtaistelut ja muut väistämättömät tapahtumat, tavarantoimittajien laiminlyönti toimittaa tavaraa urakoitsijalle), sovittua toimitusaikaa pidennetään viivästyksen kestolla ja kohtuullisella aikataululisällä työn uudelleen aloittamisesta. Urakoitsijan on ilmoitettava tilaajalle viivästyksestä viipymättä. Jos viivästys kestää yli kolme kuukautta, kumpi tahansa sopimuspuoli voi purkaa sopimuksen ilman korvausta.

3.1 Jos asiakas on yrittäjä, vaaranvastuu tavaran vahingossa tapahtuvasta katoamisesta ja vahingossa tapahtuvasta huononemisesta siirtyy asiakkaalle luovutuksen yhteydessä, kun tavara on lähetetty, kun tavara on luovutettu huolitsijalle, rahdinkuljettajalle tai muulle henkilölle tai laitokselle, joka on nimetty suorittamaan lähetys. Jos asiakas on kuluttaja, riski myydyn tavaran vahingossa tapahtuvasta katoamisesta ja vahingossa tapahtuvasta huononemisesta siirtyy asiakkaalle vasta, kun tavara on luovutettu, myös silloin, kun kyseessä on lähetyskauppa. Jos asiakas laiminlyö tavaran vastaanottamisen, tämä rinnastetaan luovutukseen.

4. kaupallisen kaupan tapauksessa ostajan on tarkastettava tavara välittömästi sen jälkeen, kun myyjä on toimittanut sen, ja jos tavarassa havaitaan virhe, ilmoitettava siitä myyjälle välittömästi kirjallisesti kolmen työpäivän kuluessa. Jos ostaja ei tee tätä ilmoitusta tai ei täytä tarkastusvelvollisuuttaan, tavara katsotaan hyväksytyksi. Jos vika havaitaan myöhemmin, siitäkin on ilmoitettava kirjallisesti välittömästi 3 työpäivän kuluessa havaitsemisesta, muutoin tavara katsotaan hyväksytyksi myös tämän vian osalta. Määräajan noudattamiseksi riittää, että ilmoitus lähetetään ajoissa.

4.1 Jos asiakas on kuluttaja, hänellä on aluksi oikeus valita, toteutetaanko jälkitoimitus oikaisuna vai korvaavana toimituksena. Toimeksisaajalla on kuitenkin oikeus kieltäytyä valitsemastaan jälkitoimitusmuodosta, jos se on mahdollista vain kohtuuttomin kustannuksin ja jos toisesta jälkitoimitusmuodosta ei ole merkittävää haittaa asiakkaalle.

4.2 Jos jälkikäteinen täyttäminen epäonnistuu, asiakas voi harkintansa mukaan vaatia korvauksen alentamista (alennus) tai sopimuksen purkamista (peruuttaminen). Jos kyseessä on kuitenkin vain vähäinen sopimusrikkomus, erityisesti jos kyseessä ovat vain vähäiset puutteet, asiakkaalla ei ole oikeutta peruuttaa sopimusta.

4.3 Yrittäjän on ilmoitettava ilmeisistä puutteista kirjallisesti kahden viikon kuluessa tavaran vastaanottamisesta; muussa tapauksessa takuuvaatimuksen esittäminen on poissuljettu. Määräajan noudattamisen kannalta on ratkaisevaa, minä päivänä yrittäjä on vastaanottanut ilmoituksen. Tilaaja kantaa täyden todistustaakan kaikista vaatimusvaatimuksista, erityisesti itse virheestä, virheen havaitsemisajankohdasta ja virheilmoituksen oikea-aikaisuudesta.

4.4 Kuluttajan on ilmoitettava virheestä kirjallisesti kahden kuukauden kuluessa siitä, kun tavaran sopimuksen vastainen kunto on todettu. Määräajan noudattamisen kannalta on ratkaisevaa, minä päivänä toimeksisaaja on vastaanottanut ilmoituksen. Jos asiakas ei tee tätä ilmoitusta, takuuoikeus raukeaa kahden kuukauden kuluttua siitä, kun virhe on havaittu. Viat on kuvattava mahdollisimman yksityiskohtaisesti asiakkaalle. Tämä määräys ei muodosta asiakkaan takuuoikeuksien poissulkemisaikaa.

4.5 Tätä ei sovelleta, jos toimeksisaajalla on vilpillinen tarkoitus. Todistustaakka sen ajanjakson osalta, jolloin vika havaittiin, on kuluttajalla.

4.6 Jos asiakas päättää peruuttaa sopimuksen oikeudellisen tai aineellisen virheen vuoksi sen jälkeen, kun myöhempi täyttäminen on epäonnistunut, hänellä ei ole oikeutta lisäkorvausvaatimuksiin virheen vuoksi. Jälkiparannuksen / jälkitäytön katsotaan epäonnistuneen vasta toisen epäonnistuneen yrityksen jälkeen. Lakisääteiset tapaukset, joissa määräajan asettaminen on tarpeetonta, eivät vaikuta tähän. Jos asiakas valitsee vahingonkorvauksen epäonnistuneen jälkitäytön jälkeen, tavarat jäävät asiakkaalle, jos se on hänelle kohtuullista. Korvaus rajoittuu sovitun korvauksen ja virheellisen tavaran arvon väliseen erotukseen. Tätä ei sovelleta, jos toimeksisaaja on aiheuttanut sopimusrikkomuksen ilkivaltaisesti.

4.7 Yrittäjien ja kuluttajien osalta takuuaika on yksi vuosi tuotteen toimituksesta. Tätä ei sovelleta, jos asiakas ei ole ilmoittanut virheestä hyvissä ajoin.

4.8 Asiakas ei saa toimeksisaajalta mitään takuita oikeudellisessa mielessä. Valmistajan takuut eivät vaikuta tähän.

4.9 Muiden kuin riidattomien tai oikeudellisesti vahvistettujen saatavien tai palautusten kuittaaminen on mahdollista vain, jos toimeksisaaja on tunnustanut ne.

4.10. Merkittävät, kohtuulliset poikkeamat mitoissa ja muotoilussa, erityisesti myös uusintatilauksissa, eivät oikeuta asiakasta reklamoimaan, ellei mittojen ja värisävyjen noudattamisesta ole nimenomaisesti sovittu.

4.11. Lievästi huolimattomien velvollisuuden laiminlyöntien osalta vastuumme rajoittuu ennakoitavissa olevaan, sopimustyypilliseen, välittömään keskivertovahinkoon toimitustyypin mukaan. Tämä koskee myös laillisten edustajiemme tai sijaistemme lievästi tuottamuksellisia velvollisuusrikkomuksia. Emme ole vastuussa yrittäjiä kohtaan vähäpätöisten sopimusvelvoitteiden lievästä huolimattomuudesta. Edellä mainitut vastuunrajoitukset eivät koske tuotevastuusta johtuvia asiakkaan vaatimuksia. Vastuunrajoituksia ei myöskään sovelleta, jos kyseessä on toimeksisaajasta johtuva ruumiin- tai terveysvahinko tai jos asiakas menettää henkensä.

5.1 Palkkaus

Sovittu korvaus on voimassa. Jos kyseessä ovat jatkuvat velvoitteet ja jos toimitukset ja palvelut suoritetaan yli neljän kuukauden kuluttua sopimuksen tekemisestä, hinnankorotus on sallittu:

a. jos lakisääteinen arvonlisäverokanta muuttuu verrattuna sopimuksen tekohetkellä sovellettuun verokantaan;

b. jos kyseessä on työehtosopimuksessa sovittu palkankorotus, vastaavalla lisämaksulla palkanosasta;

c. jos urakoitsijan omat tavarantoimittajat perivät urakoitsijalta materiaalihintojen korotuksia.

Hinnankorotus edellyttää, että se ei poikkea liittovaltion tilastokeskuksen elinkustannusindeksin mukaisesta yleisestä hintalaskelmasta 4-henkisen palkansaajatalouden osalta. Jos hinnankorotus ylittää tämän määrän, molemmilla sopimuspuolilla on oikeus irtisanoa sopimus.

5.2 Maksu

Kauppahinta on maksettava kokonaisuudessaan toimituksen yhteydessä. Tilaaja on 10 päivän kuluttua eräpäivästä myöhässä ilman toimeksisaajan lisäilmoituksia, jos se ei ole maksanut. Jos virheitä esiintyy, tilaajalla ei ole oikeutta pidättäytyä maksusta. Jos tämä ei ole kohtuullisessa suhteessa virheisiin ja myöhemmän täyttämisen/korjaamisen - erityisesti virheiden korjaamisen - odotettavissa oleviin kustannuksiin. Jos asiakas on kuluttaja, hän on velvollinen maksamaan velalle viivästyskoron, jonka korko on 5% peruskorkoa korkeampi viivästyksen ajalta. Urakoitsijan on maksettava viivästysaikana viivästyskorkoa 8% peruskorkoa korkeampaa korkoa. Urakoitsija pidättää itsellään oikeuden osoittaa ja vaatia urakoitsijaa vastaan korkeampaa viivästysvahinkoa. Edellä mainitut ehdot koskevat myös osatoimitusten maksamista.

5.3 Omistusoikeuden säilyttäminen

(1) Kuluttajien kanssa tehdyissä sopimuksissa asiakas pidättää tavaran omistusoikeuden siihen asti, kunnes kauppahinta on kokonaisuudessaan maksettu. (2) Yrittäjien kanssa tehdyissä sopimuksissa toimeksisaaja pidättää tavaran omistusoikeuden siihen asti, kunnes kaikki kulloinkin voimassa olevasta liikesuhteesta johtuvat saatavat on kokonaan maksettu. Toimeksiantaja sitoutuu luovuttamaan harkintansa mukaan hänelle kuuluvat vakuudet siltä osin kuin niiden arvo ylittää saatavan yli 20 %.

(2) Tilaaja on velvollinen ilmoittamaan toimeksisaajalle välittömästi kirjallisesti varattujen tavaroiden takavarikoinnista ja ilmoittamaan pantinhaltijalle omistusoikeuden pidättämisestä.

(3) Asiakas on oikeutettu käsittelemään ja myymään varatun tavaran tavanomaisessa liiketoiminnassa niin kauan kuin hän ei ole laiminlyönyt velvollisuuksiaan. Panttaukset, lahjoitukset tai siirrot vakuudeksi eivät ole sallittuja. Jälleenmyyntitapauksessa tilaajan myynnistä johtuvat saatavat ostajaa vastaan siirretään täten toimeksisaajalle. Toimeksisaaja on oikeutettu perimään luovutetut saatavat. Valtuutus jälleenmyyntiin ja saatavan perintään ei ole voimassa, jos tilaajan ja hänen asiakkaansa välillä vallitsee luovutuskielto. Lisäksi jälleenmyynti- ja perintälupa voidaan peruuttaa, jos urakoitsija ei täytä asianmukaisesti sopimusvelvoitteitaan asiakasta kohtaan. Jos tavarat myydään edelleen luotolla, asiakkaan on pidätettävä omistusoikeus asiakkaaseen nähden. Asiakas siirtää täten urakoitsijalle oikeudet ja vaatimukset, jotka johtuvat tästä omistusoikeuden pidättämisestä asiakkaalleen.

(4) Jos omistuksenpidätyksen alaiset tuotteet on asennettu tilaajan toimesta tai tilaajan puolesta olennaisina osina kolmannen osapuolen omaisuuteen, tilaaja luovuttaa täten urakoitsijalle kaikki vireillä olevat vaatimukset kolmatta osapuolta tai asianomaista osapuolta vastaan korvauksesta omistuksenpidätyksen alaisten tuotteiden arvon suuruisina kaikkine liitännäisoikeuksineen, mukaan lukien vakuuskiinnityksen myöntäminen.

(5) Jos omistuksenpidätyksen alaiset kohteet asennetaan olennaisina osina tilaajan omaisuuteen, tilaaja luovuttaa täten urakoitsijalle omistuksenpidätyksen alaisten kohteiden arvon suuruiset saamiset omaisuuden tai omistusoikeuden myynnistä kaikkine liitännäisoikeuksineen.

(6) Jos tilaaja ei täytä velvollisuuksiaan toimeksisaajalle tai ei täytä niitä ajallaan tai jos se puuttuu luvattomasti omistuksenpidätyksen alaisena toimitettuihin tavaroihin, toimeksisaajalla on oikeus purkaa sopimus ja vaatia tavaroiden palauttamista.

5.4 Varastointimaksu

Jos toimituksen lähettäminen viivästyy tilaajan pyynnöstä yli kaksi viikkoa sovitun toimituspäivän jälkeen tai, jos tarkkaa toimituspäivää ei ole sovittu, sen jälkeen, kun toimeksisaaja on ilmoittanut lähetysvalmiudesta, toimeksisaaja voi periä kiinteämääräisen varastointimaksun, joka on 0,5 % toimituserän hinnasta kultakin kuukaudelta (tarvittaessa pro rata temporis). Tilaajalla on oikeus todistaa, ettei toimeksisaajalle ole aiheutunut vahinkoa tai että vahinko on ollut huomattavasti vähäisempi. Toimeksisaajalla on oikeus osoittaa, että vahinko on ollut suurempi.

5.5 Kustannusarviot, luonnokset, piirustukset

Kustannusarvioiden, luonnosten, piirustusten ja laskelmien omistus- ja tekijänoikeudet pidätetään. Niitä ei saa käyttää, jäljentää tai saattaa kolmansien osapuolten saataville ilman toimeksisaajan suostumusta. Ne on palautettava välittömästi, jos tilausta ei tehdä.

5.6 Kuvan oikeudet

Kiebitzberg® Group pidättää itselleen oikeuden näyttää tai julkaista tiedotusvälineissä valokuvia, jotka se ottaa tilauksen kohteena olevasta henkilöstä omassa mainostarkoituksessa.

5.7 Oikeuspaikka

Stendal on sovittu oikeuspaikaksi kaikissa tapauksissa. Sovelletaan Saksan liittotasavallan lakia.