„Sertifikater er ubrukelige hvis de bare henger på veggen til pynt“

I løpet av de første ukene i januar har ArtHotel-teamet arrangert Utvikling av standarder og nye ideer, at Sikre tjenesten og gjøre den enda bedre bør. Resultatene av dette kvalitetsarbeidet er innlemmet i søknaden om sertifisering med ServiceQualität-initiativets segl. „Det avgjørende for oss er om en bedrift har forbedret servicekvaliteten merkbart og bærekraftig“, forklarer Matthias Grünberg fra Harz University of Applied Sciences, som er ansvarlig for å vurdere søknaden sammen med DEHOGA Sachsen-Anhalt. For ArtHotel Kiebitzberg® i Havelberg Q-seglet ville være den første utmerkelsen. „Alle sertifikatene på veggen er ubrukelige hvis de bare er til pynt og man ikke lever og ånder for service. Men det å jobbe med Q bringer oss så mye innover at vi også kan utstråle det utover“, er Renate Lewerken overbevist om.

Hvis ArtHotel Kiebitzberg® består sertifiseringsprosessen, vil det være ett av rundt 170 etablissementer i Sachsen-Anhalt som mottar kvalitetsstempelet Initiativ ServiceQualität Deutschland har lov til å bære i dag. Med mer enn 3000 utmerkelser er merket med den store „Q“ er et av de viktigste seglene i reiselivsbransjen i hele Tyskland.

ServiceQualität Deutschland-initiativet støttes av flere institusjoner i Sachsen-Anhalt: Høgskolen i Harz er ansvarlig for gjennomføringen, og sammen med DEHOGA er de testsenter. Tourismusverband Sachsen-Anhalt e.V. fungerer som koordineringssenter. Partnere er Magdeburgs industri- og handelskammer, Halle-Dessaus industri- og handelskammer og IMG Sachsen-Anhalt. ServiceQualität-prosjektet er finansiert av Det europeiske sosialfondet og delstaten Sachsen-Anhalt som en del av det operasjonelle programmet.

Om ArtHotel Kiebitzberg® i Havelberg

ArtHotel Kiebitzberg® tilbyr ideelle forhold for aktive reisende: Turgåere, vannelskere, syklister, kulturentusiaster, kunstelskere og alle som ønsker mer plass til å slappe av. Hele året rundt. Etter interessante dager mellom kultur og natur, inviterer det nye hotellet i Havelberg deg til å slappe av med 31 rom og suiter (noen med integrert varmekabinett eller badstue) for hvile og avslapning. Mange av rommene har ekstra senger, og alle er utstyrt med dusj eller badekar / WC / Sat-TV / W-Lan / telefon og minibar / lite kjøleskap.

Beliggenhet Havelberg

Domkirken og øybyen Havelberg regnes som den Prignitz' vugge. De idyllisk hansabyligger midt i det grønne nordøstlige Tyskland, på grensen til „Romansk vei“. Her møtes elvene Elben og Havel og ulike sykkelveinett. Blant annet Elbe sykkelvei og Havel sykkelvei, som er blant de mest populære i Tyskland og Europa. Den tidligere biskopsboligen er en del av Prosjektet „Blue Ribbon“ for vannturisme“ og BUGA-region 2015. Magdeburg, Berlin og Hamburg ligger ca. 2 timer unna med bil.

Informasjon og bestillinger

ArtHotel Kiebitzberg®, Schönberger Weg 6, 39539 Havelberg

Reservasjon: 039387 / 59 51 59, www.arthotel-kiebitzberg.de

Gratis ettertrykk - vi ber om å få tilsendt eksemplarer

Pressekontakt ArtHotel Kiebitzberg®

Andreas Lewerken, grunnlegger og administrerende direktør, tlf. 03 93 87 - 7 25 40

Renate Lewerken, administrerende direktør, tlf. 03 93 87 - 59 51 54

Pressekontakt Harz University of Applied Sciences

Prosjekt ServiceQualität, Friedrichstraße 57-59, 38855 Wernigerode, Pressekontakt: Claudia Kusebauch, tlf. 03943 659-860, mobil: 0160 1604289, faks: 03943 659-868, e-post: ckusebauch@hs-harz.de, www.servicequalitaet-sachsen-anhalt.de