1. Allmän information
1.1 Dessa allmänna villkor skall gälla exklusivt. Beställarens allmänna villkor gäller endast i den mån uppdragstagaren uttryckligen och skriftligen har godkänt dem.

1.2 Konsumenter i den mening som avses i villkoren är fysiska och juridiska personer med vilka en affärsförbindelse ingås utan att någon kommersiell eller oberoende yrkesverksamhet kan hänföras till dem. Entreprenörer i den mening som avses i villkoren är fysiska eller juridiska personer eller partnerskap med juridisk kapacitet med vilka en affärsförbindelse ingås och som agerar i utövandet av en kommersiell eller oberoende yrkesverksamhet. Kunder i den mening som avses i Villkoren är både konsumenter och företagare.

2. erbjudanden

Alla offerter är icke-bindande fram till dess att de skriftligen accepterats av uppdragstagaren. Avtalet ingås först när uppdragstagaren skriftligen bekräftar beställningen.

3-5 Villkor för alla tjänster och leveranser
3. Om den prestation som åligger uppdragstagaren nödvändigtvis försenas på grund av allvarliga omständigheter som uppdragstagaren inte ansvarar för (t.ex. arbetskonflikt och andra oundvikliga händelser, leverantörers underlåtenhet att leverera till uppdragstagaren), ska avtalad leveranstid förlängas med förseningens längd och med ett skäligt planeringstillägg för återupptagande av arbetet. Uppdragstagaren ska utan dröjsmål informera uppdragsgivaren om förseningen. Om förseningen varar längre än tre månader har vardera avtalsparten rätt att frånträda avtalet utan ersättning.

3.1 Om kunden är en företagare övergår risken för oavsiktlig förlust och oavsiktlig försämring av varorna till kunden vid överlämnandet, vid försäljning genom avsändande vid leverans av varorna till speditören, transportören eller annan person eller institution som utsetts att utföra avsändandet. Om kunden är konsument ska risken för oavsiktlig förlust och oavsiktlig försämring av de sålda varorna inte övergå till kunden förrän varorna har överlämnats, även vid försäljning genom avsändande. Om kunden är i dröjsmål med godkännandet, ska detta anses vara likvärdigt med överlämnandet.

4. Vid handelstransaktioner ska köparen undersöka varan omedelbart efter det att säljaren har levererat den och, om ett fel upptäcks, omedelbart meddela säljaren detta skriftligen inom 3 arbetsdagar. Om köparen underlåter att göra denna anmälan eller underlåter att fullgöra sin skyldighet att undersöka varan, ska varan anses vara godkänd. Om ett fel upptäcks senare måste detta också anmälas skriftligen omedelbart inom 3 arbetsdagar från upptäckten, annars ska varan också anses vara godkänd med hänsyn till detta fel. För att tidsfristen ska anses vara iakttagen räcker det att meddelandet avsänds i rätt tid.

4.1 Om uppdragsgivaren är konsument ska denne i första hand ha rätt att välja om efterleveransen ska ske i form av avhjälpande eller omleverans. Uppdragstagaren har dock rätt att vägra den valda typen av efterföljande prestation om den endast är möjlig till oproportionerligt höga kostnader och den andra typen av efterföljande prestation är utan väsentlig nackdel för uppdragsgivaren.

4.2 Om efterleveransen misslyckas kan uppdragsgivaren efter eget gottfinnande kräva nedsättning av ersättningen (nedsättning) eller hävning av avtalet (hävning). Vid endast ringa avtalsbrott, i synnerhet vid endast ringa fel, har uppdragsgivaren dock inte rätt att frånträda avtalet.

4.3 Entreprenören måste skriftligen anmäla uppenbara fel inom två veckor efter mottagandet av varan, annars är det uteslutet att göra garantianspråk gällande. Datumet för mottagandet av meddelandet av entreprenören ska vara avgörande för efterlevnaden av tidsfristen. Uppdragsgivaren har den fulla bevisbördan för alla krav, i synnerhet för själva felet, för tidpunkten då felet upptäcktes och för att felanmälan har gjorts i rätt tid.

4.4 Konsumenten måste skriftligen reklamera felet inom två månader från det att det avtalsstridiga skicket på varan konstaterades. Avgörande för om tidsfristen iakttas är den dag då meddelandet tas emot av entreprenören. Om beställaren underlåter att lämna sådant meddelande, upphör rätten till garanti två månader efter det att felet upptäcktes. Felet ska beskrivas så detaljerat som möjligt för beställaren. Denna bestämmelse utgör inte en preskriptionstid för beställarens garantirättigheter.

4.5 Detta gäller inte i händelse av bedrägligt uppsåt från entreprenörens sida. Bevisbördan för den period under vilken felet upptäcktes ligger på konsumenten.

4.6 Om kunden väljer att frånträda avtalet på grund av ett rättsligt eller materiellt fel efter att efterföljande uppfyllelse har misslyckats, har han inte rätt till ytterligare skadeståndsanspråk på grund av felet. Misslyckande med efterföljande förbättring / efterföljande uppfyllelse ska endast anses ha inträffat efter det andra misslyckade försöket. De lagstadgade fallen av befrielse från att sätta en tidsfrist ska förbli opåverkade. Väljer kunden skadestånd efter misslyckad efterföljande fullgörelse ska varan stanna kvar hos kunden om detta är skäligt för denne. Skadeståndet är begränsat till skillnaden mellan den avtalade ersättningen och den felaktiga varans värde. Detta gäller inte om uppdragstagaren uppsåtligen har orsakat avtalsbrottet.

4.7 För företagare och konsumenter är garantitiden ett år från det att varan levererats. Detta gäller inte om kunden inte har reklamerat felet i god tid.

4.8 Beställaren erhåller inga garantier i lagens mening från uppdragstagaren. Tillverkargarantier påverkas inte av detta.

4.9 Kvittning mot andra fordringar än ostridiga eller lagligen fastställda fordringar eller returer är endast möjlig om de har erkänts av uppdragstagaren.

4.10. Obetydliga och rimliga avvikelser i mått och utförande, särskilt vid återkommande beställningar, ger inte kunden rätt till reklamation, såvida inte mått och färgnyanser uttryckligen har avtalats.

4.11. I händelse av lätt oaktsamma överträdelser av skyldigheter ska vårt ansvar begränsas till den förutsebara, avtalstypiska, direkta genomsnittliga skadan enligt typen av leverans. Detta gäller även för lätt oaktsamma överträdelser av våra juridiska ombud eller ställföreträdare. Vi är inte ansvariga gentemot entreprenörer för lätt oaktsamma överträdelser av obetydliga avtalsförpliktelser. Ovanstående ansvarsbegränsningar gäller inte för krav från kunden som härrör från produktansvar. Ansvarsbegränsningarna gäller inte heller vid kroppsskada eller hälsoskada som kan tillskrivas entreprenören eller vid dödsfall hos beställaren.

5.1 Ersättning

Den avtalade ersättningen ska gälla. Vid fortlöpande förpliktelser och för leveranser och tjänster som tillhandahålls mer än fyra månader efter avtalets ingående är en prishöjning tillåten:

a. vid en ändring av den lagstadgade mervärdesskattesatsen jämfört med den skattesats som gällde när avtalet ingicks;

b. vid kollektivavtalade löneökningar, genom ett motsvarande påslag på lönedelen;

c. vid materialprishöjningar som entreprenören debiteras av sina egna leverantörer.

Prishöjningen förutsätter att den inte avviker från den allmänna prisberäkningen enligt det federala statistikkontorets levnadskostnadsindex för ett hushåll med fyra anställda personer. Om prishöjningen överstiger detta belopp har båda avtalsparterna rätt att säga upp avtalet.

5.2 Betalning

Köpeskillingen skall erläggas i sin helhet vid leverans. Om beställaren inte har betalat är han i dröjsmål 10 dagar efter förfallodagen utan ytterligare påminnelse från uppdragstagaren. Om fel föreligger har uppdragsgivaren inte rätt till retentionsrätt. Om detta inte står i rimlig proportion till bristerna och de förväntade kostnaderna för efterföljande fullgörande/avhjälpande - i synnerhet avhjälpande av brister. Om beställaren är konsument ska han betala ränta på skulden med 5% över basräntan under dröjsmålstiden. Under dröjsmålsperioden ska entreprenören betala ränta på skulden med ett belopp på 8% över basräntan. Uppdragstagaren förbehåller sig rätten att mot uppdragstagaren styrka och göra gällande en högre skada på grund av dröjsmålet. Ovanstående villkor gäller även vid betalning för delleveranser.

5.3 Behållande av äganderätt

(1) Vid avtal med konsumenter förbehåller sig uppdragsgivaren äganderätten till varan till dess att köpeskillingen har betalats i sin helhet. Vid avtal med näringsidkare förbehåller sig uppdragstagaren äganderätten till varan till dess att alla fordringar som härrör från den pågående affärsrelationen har reglerats i sin helhet. Beställaren förbinder sig att efter eget val frigöra de säkerheter som han har rätt till, i den mån deras värde överstiger fordran med mer än 20 %.

(2) Uppdragsgivaren är skyldig att omedelbart skriftligen underrätta uppdragstagaren om beslagtagande av förbehållsvaran och att informera panthavaren om äganderättsförbehållet.

(3) Kunden har rätt att bearbeta och sälja de reserverade varorna inom ramen för sin normala affärsverksamhet så länge han inte är i dröjsmål. Pantsättning, gåva eller säkerhetsöverlåtelse är inte tillåten. Vid vidareförsäljning överlåts härmed uppdragsgivarens fordringar mot köparen i samband med försäljningen till uppdragstagaren. Uppdragstagaren har rätt att driva in de överlåtna fordringarna. Befogenheten att vidareförsälja och inkassera fordran gäller inte om det föreligger överlåtelseförbud mellan uppdragsgivaren och dennes kund. Vidare kan vidareförsäljnings- och inkasseringstillståndet återkallas om uppdragstagaren inte på ett korrekt sätt fullgör sina avtalsförpliktelser gentemot uppdragsgivaren. Om varan säljs vidare på kredit måste uppdragsgivaren förbehålla sig äganderätten gentemot sin kund. Uppdragsgivaren överlåter härmed till uppdragstagaren de rättigheter och anspråk som följer av detta äganderättsförbehåll gentemot sin kund.

(4) Om föremålen som omfattas av äganderättsförbehållet installeras av uppdragsgivaren eller på uppdrag av uppdragsgivaren som väsentliga komponenter i tredje mans egendom, överlåter uppdragsgivaren härmed till uppdragstagaren alla anhängiga fordringar mot tredje man eller den berörda parten från ersättning i belopp som motsvarar värdet på föremålen som omfattas av äganderättsförbehållet med alla tillhörande rättigheter, inklusive beviljande av en säkerhetsinteckning.

(5) Om föremål som omfattas av äganderättsförbehållet installeras som väsentliga komponenter i uppdragsgivarens egendom, överlåter uppdragsgivaren härmed till uppdragstagaren de fordringar som uppstår vid försäljning av egendomen eller äganderätten till ett belopp som motsvarar värdet av föremålen som omfattas av äganderättsförbehållet med alla tillhörande rättigheter.

(6) Om uppdragsgivaren inte fullgör sina skyldigheter gentemot uppdragstagaren eller inte fullgör dem i tid eller om han obehörigen gör ingrepp i det gods som levererats med äganderättsförbehåll, har uppdragstagaren rätt att häva avtalet och kräva att godset återlämnas.

5.4 Förvaringsavgift

Om avsändandet av leveransen på uppdragsgivarens begäran försenas med mer än två veckor efter avtalad leveransdag eller, om ingen exakt leveransdag avtalats, efter uppdragstagarens meddelande om att leveransen är klar för avsändande, får uppdragstagaren ta ut en schablonmässig lagringsavgift på 0,5 % av priset för leveransobjektet för varje månad (i förekommande fall tidsproportionellt). Uppdragsgivaren har rätt att bevisa att uppdragstagaren inte har orsakats någon skada eller att skadan är väsentligt mindre. Uppdragstagaren har rätt att visa att högre skada har uppkommit.

5.5 Kostnadsberäkningar, utkast, ritningar

Äganderätt och upphovsrätt till kostnadsberäkningar, utkast, ritningar och beräkningar förbehålls. Dessa handlingar får inte användas, reproduceras eller göras tillgängliga för tredje part utan uppdragstagarens medgivande. De skall omedelbart återsändas om beställning inte görs.

5.6 Bildrättigheter

Kiebitzberg® Group förbehåller sig rätten att ställa ut eller publicera i media alla fotografier som tas av den beställda personen i syfte att marknadsföra sig själv.

5.7 Ort för jurisdiktion

Stendal avtalas som behörig domstol i samtliga fall. Lagstiftningen i Förbundsrepubliken Tyskland ska tillämpas.